Der Betrag meiner Bestellung entspricht nicht dem Minimum/ist nicht durch 9 teilbar. Was geschieht in diesem Fall?
Wenn der bei Ihrer Bestellung gezahlte Betrag nicht korrekt ist (weil es sich nicht um den Mindestbetrag handelt oder weil er nicht dem erforderlichen Vielfachen entspricht), wird er Ihnen ganz oder teilweise erstattet. Wir schildern die verschiedenen Möglichkeiten.
Fehler hinsichtlich des Vielfachen
Wenn der Betrag Ihrer Bestellung nicht einem Vielfachen von 9 € oder 10 € entspricht, wird Ihnen der überschüssige Betrag automatisch erstattet.
Zum Beispiel: Wenn Sie einen Betrag von 187 € überwiesen haben, werden Ihnen die überschüssigen 7 € erstattet. Ihre Bestellung beläuft sich also auf 180 € (was 20 Dienstleistungsschecks entspricht).
Nichteinhaltung des Mindestbetrages
Wenn der Betrag Ihrer Überweisung nicht dem Mindestbetrag der Bestellung entspricht, wird Ihnen der gesamte Betrag automatisch erstattet.
Um Ihre Dienstleistungsschecks zu erhalten, müssen Sie eine neue Bestellung vornehmen und dabei auf die Befolgung aller Anweisungen achten, damit sie korrekt ist.
Hilfe
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