Wie bestelle ich meine Dienstleistungsschecks? 

Bestellung per Überweisung

Folgende Informationen benötigen Sie für die Bestellung von Dienstleistungsschecks unbedingt:

• Betrag der Zahlung: Dieser muss ein Vielfaches von 9 € oder 10 € (Preis eines Dienstleistungsschecks) sein. Um beispielsweise 10 Dienstleistungsschecks zum Preis von 9 € zu bestellen, müssen Sie 90 € überweisen.
• Verwendungszweck (strukturierte Mitteilung): Geben Sie nur Ihre Benutzernummer (12-stellige Nummer, die Sie bei Ihrer Anmeldung erhalten haben) an.
• Kontonummer: Überweisen Sie den Betrag auf das Sodexo-Bankkonto mit der Nummer (BE15 0017 7247 4330).

Ihre Dienstleistungsschecks werden, je nach der in Ihrem Profil festgehaltenen Wahl, im elektronischen Format oder im Papierformat bereitgestellt. Ändern können Sie dieses Format in Ihrem Gesicherten Bereich.

Bestellung über Ihren Gesicherter Bereich oder die Mobil-App

Sie können Ihre Dienstleistungsschecks jederzeit über Ihren Gesicherten Bereich oder die Mobil-App "Dienstleistungsschecks Wallonien" bestellen.

Geben Sie die Anzahl der Schecks an, die Sie bestellen möchten, Sie erhalten dann alle Informationen, die Sie für Ihre Überweisung benötigen.

Bestellung über die Anwendung Ihrer Bank

Sie verfügen über die Anwendung der Bank BELFIUS oder KBC? Nun, dann ist es noch einfacher! Sie können Ihre Dienstleistungsschecks direkt über diese Anwendung bestellen, befolgen Sie dazu lediglich die Anweisungen.

Wenn Sie elektronische Dienstleistungsschecks verwenden, werden diese sofort in Ihrer elektronischen Brieftasche bereitgestellt!

Verweigerung der Zahlung und Fehler

Ihre Zahlung wird verweigert und der Betrag automatisch zurücküberwiesen, wenn: 

• Der erforderliche Mindestbetrag für jede Bestellung nicht eingehalten wird (Wie viele Dienstleistungsschecks muss ich mindestens/kann ich höchstens bestellen?)
• Ihre jährliche Quote erreicht ist (Wo kann ich meine Quote einsehen, um zu erfahren, wie viele Dienstleistungsschecks ich noch bestellen kann?)

Wenn der Betrag Ihrer Bestellung nicht einem Vielfachen von 9 € oder 10 € entspricht, wird Ihre Bestellung ausgeführt und der überschüssige Betrag wird Ihnen automatisch erstattet.

Ein Beispiel: Wenn Sie einen Betrag von 187 € überwiesen haben, werden Ihnen die überschüssigen 7 € erstattet. Ihre Bestellung beläuft sich also auf 180 € (was 20 Dienstleistungsschecks entspricht).

Fristen

Beachten Sie, dass Sie warten müssen, bis Ihre Zahlung auf dem Konto von Sodexo eingegangen ist, damit Ihre Bestellung gültig ist und Ihre Dienstleistungsschecks Ihnen zur Verfügung gestellt oder geliefert werden.

Hinweis

Bestellen Sie nicht zu viele dienstleistungsschecks auf einmal, um zu vermeiden, dass Sie das gültigkeitsdatum überschreiten.