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08 Dezember 2023 Reform des Dienstleistungsscheck-Systems in der Region Wallonie: Die ab Januar 2024 geplanten Änderungen

Die wallonische Regierung hat eine Reform des Dienstleistungsscheck-Systems... Mehr anzeigen

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Inwiefern hilft mir mein Gesicherter Bereich?

Der Gesicherte Bereich bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Dienstleistungsschecks, Ihre Bestellungen, Ihre personenbezogenen Daten, Ihre Leistungen usw. einzusehen. Er ist benutzerfreundlich und sicher. Sie können online oder über unsere mobile App darauf zugreifen. Entdecken Sie die Funktionen. 

Vom Gesicherten Bereich aus können Sie mehrere Dienstleistungsscheckkonten verwalten. Das ist praktisch, wenn Sie ein klassisches Benutzerkonto haben und gleichzeitig im Rahmen Ihres Mutterschutzes eine hilfe bekommen oder wenn Sie eine Vollmacht haben, um neben Ihrem eigenen Konto jenes einer anderen Person zu verwalten.   

Hier eine Übersicht aller Funktionen Ihres Gesicherten Bereich.

Dienstleistungsschecks

In diesem Abschnitt können Sie:

  • Jederzeit die Anzahl der verfügbaren Dienstleistungsschecks in Ihrer elektronischen Brieftasche abfragen;
  • Den Verlauf und Status Ihrer Bestellungen abrufen (und die Anzahl der Dienstleistungsschecks, die Sie in diesem Jahr noch bestellen können);
  • Die Rückerstattung Ihrer nicht verwendeten und noch stets gültigen Dienstleistungsschecks beantragen.

Leistungen

In diesem Abschnitt können Sie:

  • Die Liste der vor Kurzem erfolgten Leistungen abrufen, Leistungen bestätigen oder ablehnen;
  • Die Leistungen anzeigen, deren Bezahlung noch aussteht und den Verlauf der eingegebenen Leistungen abrufen;
  • Ihre Abwesenheiten eingeben, um die automatische Bestätigung von Leistungen zu verhindern, wenn Sie keinen Zugang zu Ihrem Gesicherten Bereich haben.

Konto

In diesem Abschnitt können Sie:

Hilfe

In diesem Abschnitt haben Sie Zugriff auf die Liste aller häufig gestellten Fragen. Wenn Sie hier nicht die geünschten Antworten finden, dann können Sie auch unseren Kundenservice kontaktieren. Hier können Sie auch ein zugelassenes Dienstleistungsscheckunternehmen suchen.

Bestellen 

Das Modul zur Erleichterung der Bestellung ist permanent in Ihrem gesicherten Bereich verfügbar. Es bietet Ihnen folgende Möglichkeiten:

  • Festlegung des Formats (Papier oder elektronisch) der Dienstleistungsschecks, die Sie bestellen möchten.
  • Eingabe der gewünschten Anzahl von Schecks.
  • Erhalt der benötigten Informationen für eine Überweisung.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung liefern, sobald wir Ihre Überweisung erhalten haben.

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