Auf welches Bankkonto muss ich die Überweisung tätigen, um Dienstleistungsschecks zu bestellen?
Um Dienstleistungsschecks zu bestellen, müssen Sie einfach nur der entsprechenden Betrag für den kauf der Dienstleistungsschecks auf dans Bankkonto von Pluxee überweisen (BE15 0017 7247 4330, indem Sie Ihre Benutzernummer und Ihre strukturierte Mitteilung angeben.
Diese Elemente dürfen bei Ihrer Überweisung nicht fehlen
Hier die Informationen, die Sie für die bestellung von Dienstleistungsschecks unbedingt angeben müssen:
- Betrag der Zahlung: Es muss sich um ein Vielfaches von 10 €, 11 € oder 12 € handeln (der Preis für einen Dienstleistungsscheck). Beispielsweise müssen Sie für die Bestellung von 10 Dienstleistungsschecks im Wert von 10 € eine Überweisung in Höhe von 100 € tätigen.
- Strukturierte Mitteilung: Geben Sie nur Ihre Benutzernummer an (12 Ziffern, die Sie bei Ihrer Anmeldung erhalten haben).
- Kontonummer: Überweisen Sie den Betrag auf das Konto von Pluxee BE15 0017 7247 4330 .
Ablehnung einer Zahlung und Fehler
Ihre Zahlung wird abgelehnt und der Betrag wird Ihnen automatisch zurücküberwiesen, wenn:
- Der Mindestbetrag für eine Bestellung nicht eingehalten wurde (Wie viele Dienstleistungsschecks muss ich mindestens/kann ich höchstens bestellen?)
- Ihr Jahreskontingent wurde erreicht (Wo kann ich meine Quote einsehen, um zu erfahren, wie viele Dienstleistungsschecks ich noch bestellen kann?)
Wenn der Betrag Ihrer Bestellung nicht einem Vielfachen von 10 €, 11 € oder 12 € entspricht, dann wird Ihre Bestellung ausgeführt und der überschüssige Betrag wird Ihnen automatisch rücküberwiesen.
Beispiel: Wenn Sie 207 € überwiesen haben, dann werden Ihnen die überschüssigen 7 € zurücküberwiesen. Ihre Bestellung beläuft sich also auf 200 € (was 20 Dienstleistungsschecks entspricht).
Fristen
Bitte beachten Sie, dass Sie warten müssen, bis Ihre Zahlung auf dem Bankkonto von Pluxee eingegangen ist, damit Ihre Bestellung ausgeführt werden kann und Ihre Dienstleistungsschecks in Ihrer digitalen Brieftasche zur Verfügung gestellt oder per Post zugestellt werden.
Hilfe
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Telefon
Telefonisch unter 02/401.31.70Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr
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