Warum kann ich meine Hauptadresse nicht ändern?
Sie haben nicht die Möglichkeit, ihre Postanschrift manuell in Ihrem Konto zu ändern: Diese Adresse wird uns direkt vom Nationalregister übermittelt.
Was geschieht im Falle eines Umzugs?
- Melden Sie bei Ihrer Gemeindeverwaltung Ihre neue Adresse.
- Sobald diese im Nationalregister aktualisiert ist, werden wir automatisch über Ihre Adressänderung informiert und Ihre Daten werden in Ihrer Akte automatisch aktualisiert.
- Sie erhalten von Pluxee eine Mitteilung zur Bestätigung Ihrer Adressänderung in Ihrer Dienstleistungsscheckakte.
Sie ziehen in eine andere Region um? Da das Dienstleistungsschecksystem der regionalen Zuständigkeit unterliegt, spielt dies eine Rolle. Hier erfahren Sie, was in einer derartigen Situation geschieht.
Hinweis zum Schutz personenbezogener Daten
Um die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten, bitten wir Sie, Pluxee keine sensiblen Dokumente oder Informationen unaufgefordert zu übermitteln (wie z. B. eine Kopie Ihres Personalausweises, Ihre Bankverbindung, eine Wohnsitzbescheinigung usw.). Die Übermittlung solcher Dokumente darf nur erfolgen, wenn sie von Pluxee im Rahmen einer spezifischen Verarbeitung ausdrücklich angefordert wird und über die Ihnen mitgeteilten sicheren Kommunikationskanäle erfolgt.
Hilfe
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Telefon
Telefonisch unter 02/401.31.70Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr
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