Wie kann eine Filiale deaktiviert werden?
Sie können eine Filiale ausschließlich über das Konto des Mutterunternehmens deaktivieren. Bevor Sie diese Aktion ausführen, bitte zunächst die entsprechenden Prüfungen durchführen und die Konsequenzen dieser Aktion abwägen.
Prüfung vor der Deaktivierung einer Filiale:
- Prüfen Sie, ob es noch ausstehende elektronische Leistungen gibt (Annullierung oder Rückerstattung);
- Prüfen Sie, ob Sie alle mit dieser Filiale verbundenen Haushaltshilfen deaktiviert haben;
- Prüfen Sie, ob Sie die Rückerstattung für alle elektronischen Leistungen oder im Papierformat beantragt haben.
Konsequenzen der Deaktivierung einer Filiale:
Die Deaktivierung einer Filiale zieht die folgenden Konsequenzen nach sich:
- Kein Zugang mehr zu den Informationen dieser Filiale;
- Kein Zugang mehr zum „Abgesicherten Bereich“ dieser Filiale;
- Die Deaktivierung gilt für alle Zulassungen dieser Filiale in den drei Regionen;
- Das Mutterunternehmen hat keinen Zugang mehr zu den Informationen dieser Filiale (Leistungen, Einreichungen usw.);
- Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
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1
Melden Sie sich in Ihrem Gesicherten Bereich an;
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2
Klicken Sie auf „Unternehmen“;
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3
Klicken Sie auf „Einzelheiten“ der betreffenden Filiale, unten auf der Seite;
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4
Klicken Sie auf „Diese Filiale deaktivieren“, unten auf der Seite;
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5
Geben Sie „DELETE“ ein, um die Deaktivierung zu bestätigen;
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6
Klicken Sie auf „Ich habe die Folgen zur Kenntnis genommen und deaktiviere“.
In einer Bestätigungsnachricht werden Sie über die erfolgreiche Deaktivierung der Filiale informiert.
Etappen zur Deaktivierung einer Filiale:
Hilfe
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Telefon
Telefonisch unter 02/547.54.93Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr
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E-Mail
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