ERINNERUNG - Schwierigkeiten bei der Anmeldung im Gesicherten Bereich für Anwenderinnen und Anwender mit einem Apple-Gerät

Hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass bestimmte Browsereinstellungen den Zugang zu Ihrem Gesicherten Bereich blockieren können, wenn Sie ein Apple-Gerät verwenden (iPhone, Mac oder iPad) und wenn Sie sich über einen Browser wie Safari oder Chrome in Ihrem Gesicherten Bereich anmelden.

Wir arbeiten an einer zufriedenstellenden Lösung und bitten Sie, in der Zwischenzeit, die folgenden Einstellungen anzuwenden: 

Verwenden Sie die mobile Anwendung „Dienstleistungsschecks Wallonien“: 

Für einen schnellen und einfachen Zugriff auf Ihren Gesicherten Bereich empfehlen wir Ihnen die Nutzung der App „Dienstleistungsschecks Wallonien“. 

Mit einem Login und Passwort anmelden: 

Melden Sie sich mit Ihren gewohnten Anmeldedaten sicher an.

 Passwort vergessen?

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen oder verloren haben, dann können Sie es hier zurücksetzen: Benutzername oder Passwort vergessen?

Sobald die Schwierigkeiten bei der Anmeldung vollständig gelöst werden konnten und der Zugang über itsme® erneut möglich ist, erhalten Sie eine neue Mitteilung. Wir arbeiten aktiv mit dem FOREM an einer umgehenden Lösung des Problems.

Wenn Sie ein Android-Gerät (kein Apple-Gerät) benutzen, sind Sie von den oben genannten Problemen nicht betroffen und können sich über itsme® in Ihren Gesicherten Bereich einloggen.