Dienstleistungsschecks Wallonien
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08 Dezember 2023 Reform des Dienstleistungsscheck-Systems in der Region Wallonie: Die ab Januar 2024 geplanten Änderungen

Die wallonische Regierung hat eine Reform des Dienstleistungsscheck-Systems... Mehr anzeigen

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Mein Bereich und meine Daten

Wie verwalten Sie Ihre Einstellungen und Daten über Ihren gesicherten Bereich und/oder die mobile App? Wie meldet man sich an? Was tun bei einem Umzug? Alle Informationen über Ihr Konto sowie Ihre personenbezogenen Daten finden Sie in diesem Abschnitt.

Meine persönlichen Daten

Wie ändere ich die Daten in meiner Akte? 

Ich ziehe in eine andere Region um: Was muss ich tun? 

Wie unterscheide ich meine Hauptadresse von der Lieferadresse? 

Warum kann ich meine Hauptadresse nicht ändern?

Wie aktualisiere ich meine Daten mit meinem Personalausweis?

Wie stellt man von Dienstleistungsschecks in Papierform auf elektronische Dienstleistungsschecks um? 

Ich ziehe in eine andere Region um: Was soll ich mit meinen verbleibenden Dienstleistungsschecks tun?

Mein Konto

Was passiert mit meinem Konto, wenn sich meine NISS-Nummer ändert?  

Mein Konto wurde eingefroren/gesperrt. Was muss ich tun?

Wie kündige ich meinen Vertrag mit Pluxee? 

Wie kann ich mehrere Dienstleistungsscheckkonten verwalten? 

Mein gesicherter Bereich

Inwiefern hilft mir mein Gesicherter Bereich?

Wie logge ich mich in meinen Gesicherter Bereich ein? 

Ich schaffe es nicht, mich in meinen Gesicherter Bereich einzuloggen. Was muss ich tun? 

Ich habe mein Passwort/meinen Benutzernamen für den Gesicherter Bereich/die Mobil-App vergessen. Was muss ich tun? 

Wie kann ich meine Daten in meinem Gesicherter Bereich einsehen?

Wie bestätige ich eine Leistung in meinem Gesicherten Bereich ?

Wie lehne ich eine Leistung in meinem Gesicherter Bereich ab?

Meine Mobil-App

Wozu dient die Mobil-App "Dienstleistungsschecks Wallonien"?

Wo kann ich die App “Dienstleistungsschecks Wallonien” herunterladen?

Wie lautet mein Benutzername/Passwort für die App "Dienstleistungsschecks Wallonien"? 

Ich habe meine Benutzername/mein Passwort für die Anwendung vergessen. Was muss ich tun?

Wie logge ich mich in die App "Dienstleistungsschecks Wallonien" ein, wie melde ich mich wieder ab? 

Kann ich Dienstleistungsschecks über die Mobil-App bestellen?
 

Wie kann man eine Dienstleistung in der Anwendung "Dienstleistungsschecks Wallonien" bestätigen/verweigern?

Wie kann man den Verlauf der Leistungen über die App"Dienstleistungsschecks Wallonien" einsehen? 

Kann ich eine erstattung/einen Umtausch über die App beantragen? 

Wie kann ich den Verlauf meiner Bestellungen/meine Quote über die App "Dienstleistungsschecks Wallonien"  einsehen?  

Kann ich mit meiner App "Dienstleistungsschecks Wallonien" zwei Konten einsehen? 

Ist die App "Dienstleistungsschecks" mit allen Telefonarten (Windows Phone, Android, Apple) kompatibel? 

Benötige ich eine Internetverbindung, um die App "Dienstleistungsschecks Wallonien" nutzen zu können?  

Ist die App "Dienstleistungsschecks Wallonien" kostenlos? 

In welchen Sprachen ist die App "Dienstleistungsschecks Wallonien" verfügbar? 

Wie kann ich die Sprache meiner App "Dienstleistungsschecks Wallonien" ändern? 

Wie kann ich die FAQ aufrufen und Fragen über die App stellen?

Wie kann ich die "News" meiner Region in meiner App ansehen? 

Meine Daten (DSGVO)

Welche Rechte habe ich?

Datenschutz

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wo werden Ihre personenbezogenen Daten gehostet? 

Gibt es eine Person, die für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist? 

Welches Verfahren gilt im Falle eines Datenlecks? 

Wie schützen Sie meine personenbezogenen Daten?

Welche personenbezogenen Daten können verarbeitet werden? 

Zu welchen Zwecken verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Was bedeutet "Verarbeitung personenbezogener Daten"? 

Wer wird durch die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) geschützt? 

Gibt es eine Sicherheitskopie dieser Daten? Wenn ja, wo? 

Gibt es Backup-/Redundanz-Server? Wenn ja, wo? 

Werden meine personenbezogenen Daten gelöscht, wenn sie nicht mehr verwendet werden? 

Übermitteln Sie meine Daten an Dritte oder an andere Organisationen? 

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